隐私政策
德高集团致力于保护您的隐私并遵守适用的数据保护法律。本隐私政策描述了我们如何使用、共享和以其他方式处理我们可能收集到的您的个人数据:
- 在您访问或使用本网站期间 https://deugro.com/;
- 在您访问和使用我们目前名为 Cargosoft 和 deugro Visiotrack 的应用程序期间;
- 当我们与您(或您供职的公司)建立业务伙伴关系成为商业合作伙伴时时;
- 您(或您供职的公司)向我们提供服务时;以及
- 当您(或您供职的公司)与我们沟通、索取服务报价、联系客服或使用我们的产品或服务时。
我们保留随时以任何理由更改本隐私政策的权利。我们将通过更新本隐私政策的“修订”日期来提醒您本政策的修改信息。一旦这些更改或修改在网站发布,即刻生效,您放弃接收每次更改或修改具体通知的权利。我们建议您定期查看本隐私政策,以便随时了解更新情况。如果您在修订后的隐私政策发布后继续使用我们的服务,则视为您已知悉且接受修订后的隐私政策。
我们建议您全文阅读本隐私政策,以确保您充分了解相关信息。但是,如果您只想查阅本政策的某一部分,可以点击下面的标题查看该主题的信息。
本隐私政策是参照欧盟、瑞士和英国《一般数据保护条例》("GDPR")起草的。 我们承诺在欧盟、瑞士、英国及其他适用地区均遵照 GDPR的规定对数据进行处理。
本网站不会故意收集、处理儿童(未满 18 周岁的人士)的个人信息。若我们发现未经父母或监护人同意即处理了此类数据,我们将立即删除相关数据。
在收集或处理您的个人数据时,我们可能会在特定场合提供补充隐私声明。 这些补充通知应与本隐私政策一并阅读。
DEHOCO (Deutschland) GmbH(注册地址:Nürnberger Strasse 2A - 4, 63450, Hanau, Germany),以下简称“公司”"或"我们,作为德高集团的一部分,是通过本网站和上述应用程序收集您个人信息的控制者。
德高集团旗下的每个法人实体都是您所代表或工作的公司与我们当地子公司之间建立直接业务合作关系时收集个人信息的控制者。有关德高集团旗下附属公司及其联系数据的更多信息,请点击此处: 立即联系我们 | deugro group (deugro-group.com)
如果您对我们如何使用您的个人信息或本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们 dpo@deugro-group.com.
您也可以写信给我们:
ATTN:合规 - 数据隐私
DEHOCO (Deutschland) GmbH
纽伦堡大街 2A - 4 号
德国哈瑙 63450
如果我们无法解决您的问题,您也有权联系当地的数据保护机构。
"个人数据 "是指可用于单独或与其他信息结合以识别您身份的任何信息。
我们可能收集的个人数据类型和收集的目的如下:
- 当您订阅我们的 电子简讯, 在官网上创建帐户 或通过 通过网页上的信息登记表与我们联系时, 我们将收集您的姓名、用户名、公司电子邮件地址、公司名称、您从事的行业以及您选择通过联系或订阅简讯与我们分享的消息和信息;
- 有关您对于 营销偏好的详细信息,包括您是否同意我们向您发送营销信息;
- 当你 访问我们的网站时,通过 Cookie 和类似技术自动收集信息:您的 IP 地址,大致的地理位置、操作系统信息、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、HTTP 推荐来源网址(您的浏览器在加载本网站之前访问的最后一个网址)、访问日期和时间、访问的服务器/文件地址、访问量(下载量)、 访问时间;您可以在访问本网站时管理这些内容。有关更多信息,请参阅我们的 Cookie 政策.
- 作为我们 商业通信的一个环节,例如,在建立业务合作关系时,我们需要业务合作伙伴、客户、供应商、服务提供商提供的信息,以确保我们的合同得以履行。例如,我们需要相关个人的详细联系方式(如姓名、电话号码和电子邮件地址),以便与您和您所代表的公司进行沟通。
- 根据我们的反腐败和反贿赂政策,我们可能会通过 尽职调查和KYC程序(Know Your Client) 以确定我们需要考虑的潜在风险因素。为此,我们将要求您在尽职调查问卷中提供部分数据,或通过查询公开数据库、互联网和媒体新闻以及其他信息数据库中的信息收集相关数据。若您想了解更多有关尽职调查中可能涉及的个人信息,请访问: 尽职调查隐私信息通知
- 我们需要您的联系方式、签名、与您的工作职位和职责相关的数据(例如:职业、职位、您所代表的公司、从业资格),以便 与您或您代表的公司签订和履行合同 。我们可能还需要其他信息,例如银行信息,以便我们可以向您支付服务费(若双方所订立的合同中有相关约定)。我们还可能保留您组织中的其他成员向我们共享的信息。
- 个人信息,如您的年龄、性别、居住国、首选语言、护照号码、公民身份、出生日期,以履行我们对机场、港口、海关或其他政府机关的 合同 或法律义务 。
- 我们会记录您与我们的 互动详情, 当您通过网站上列出的电子邮件、电话或邮寄方式与我们联系进行一般咨询或公关相关咨询时。
- 如果您在 社交媒体上与我们互动,在我们的社交媒体平台主页上发表评论、发布帖子或直接发送消息(例如,询问我们的服务、产品、图像/照片或在我们的 Facebook、YouTube、Instagram、LinkedIn 主页上的发表评论),我们将收集该评论、帖子和/或讯息,这包括您的社交媒体用户名或与该评论、帖子相关的其他个人信息。我们鼓励您在网页上提交评论、发送消息或图像之前,先查看社交媒体运营商发布的隐私政策,以确保您了解这些运营商将如何使用或分享您的个人信息;
- 当我们组织和开展 营销活动 - 如贸易展会/展览(如 Breakbulk 活动)、调查、网络研讨会、竞赛或其他活动, 如果您决定参加这些活动,我们可能会处理您的个人数据,例如:姓名、电子邮件地址、电话号码、工作职位、您的雇主或您所代表的公司的详细信息。
我们还可能处理展会照片和/或视频(包括您向我们提供的与展会照片相关的其他个人数据),以记录我们作为参展商、赞助商或合作伙伴参加展会活动/展会的情况。此外,我们可能会收集和处理此类照片和/或视频,用于公关/新闻发布以及印刷材料(如宣传册)和/或发布在在线媒体(如网站、社交媒体等)中以达到营销和宣传的目的。
如果您选择参加德高组织的网络研讨会并同意我们对活动进行录制,我们将处理您在注册和参与网络研讨会期间提供的个人信息。有关在网络研讨会中处理您的个人数据的更多信息,请点击此处。
- 为了改善我们整个公司集团的业务运营,并为客户提供更好的服务,我们可能会通过 在线调查 的方式联系我们的商业合作伙伴并邀请您就我们提供的服务以及制定的不同战略主题给出 您的反馈 。通常情况下,此类调查中的信息是以匿名形式收集的。
- 当你 访问我们的办公场所时,我们将为您提供上网服务,或我们可能收集您的某些个人信息以完成访客信息登记,其中可能包括:姓名、电子邮件地址、电话号码、公司、职位、 签名、车辆登记号、到达和离开的时间;
- 我们可能会通过您的同事或通过 公开资料来源(如专业社交网站和市场调查)收集有关您的个人信息;
- 我们还出于各种合法目的收集、使用和共享 汇总数据 ,例如人口统计数据。“汇总数据”是指可能从您的个人信息中提炼得出但不会直接或间接透露您身份的信息,例如与本网站所有访客相关的汇总数据。
根据数据保护法,我们收集和处理您的个人数据有几种不同的法律依据。这些法律依据包括
同意 (第6. 通用数据保护条例第 1 款 a 项(条例 (EU) 2016/679)
我们可能会直接或通过我们信任的第三方征得您的同意,为特定目的收集和处理您的个人数据。例如,如果您勾选订阅我们的新闻简报。
履行合同义务 (《通用数据保护条例》(条例 (EU) 2016/679)第 6 条第 1 款 b 项)
在某些情况下,我们需要您的个人数据,以便与您或您所代表的公司签订合同,提供服务或履行合同义务。
履行法定义务 (《通用数据保护条例》(条例 (EU) 2016/679)第 6 条第 1 款 c 项)
若法律有强制性规定,我们需要收集和处理您的个人信息。
合法权益 (第6. 通用数据保护条例第 1 款 a 项(条例 (EU) 2016/679)
们将在必要时处理你的个人信息,以满足德高的合法权益,但前提是这不会凌驾于您的数据保护利益和基本权利之上。
本节将向您介绍我们如何以及为何使用您的个人数据,并解释我们在每种情况下所依据的法律依据。请记住,如果您不愿意与我们共享您的个人数据,我们可能无法提供您所要求的服务或产品,也无法履行我们的合同义务。
在法律允许的范围内,我们将在您同意的前提下将您的个人数据用于以下目的,并说明相关法律 依据:
- 在取得您同意的情况下,当您选择 订阅我们的电子邮件简报 或其他 直接营销通讯 以便让您及时了解我们的服务和产品。
- 当您选择 创建账户时, 包括您提供给我们的可选信息;
- 在展会活动/展览中,如果我们希望出版和使用包含您人像的 照片资料 (照片/视频),我们将首先征得您的同意。
如果您已同意我们处理您的个人信息,您随后可以随时通过“如何联系我们”板块提供的详细信息与我们取得联系或撤回同意。这不会影响我们在您撤回同意之前基于您的许可对个人信息进行处理。
在法律允许的范围内,我们基于以下目的处理您的个人数据 以履行合同义务 :
- 存储(并在必要时更新数据) 您的联系方式 ,以便我们能够就我们的协议与您及/或您代表的实体联系;
- 管理和维护我们的业务关系, 与您和/或您所代表的公司联系,包括回复您提出的询问、问题或评论,并为您提供其他客服服务。
我们处理您的个人数据是为了履行如下 法定义务 :
- 向您发送法律规定的信息 ,告知您我们向您提供的服务的更新,例如:德高隐私声明条款的更新;
- 验证您的身份 在法律要求的情况下;
- 遵守适用的法律、法规或专业要求,例如:归档和保存合同和相关文件的记录; 财务/会计--税务规则;索赔和法律档案管理;向国家和监管机构(如海关、港口、机场等管理机构提供强制性信息;解决主管当局的要求并处理其来函。
我们基于以下目的处理您的个人数据 以维护我们的合法利益:
- 为了 管理与您或您所代表的公司之间的 商业关系;
- 为了 处理付款 并 防止商业欺诈;
- 为了 回复您的请求 或评论,包括所有公共关系查询;
- 为了向您发送 邀请 参与反馈、调查、网络研讨会或营销活动,以及开展市场调研,以便我们改进服务或产品,评估客户满意度;
- 为了组织和记录我们参与的 展会活动/展览 的情况,并为 发布公关/新闻稿 或出于 营销目的 。在此类活动中,我们我们不会收集聚焦个人的照片或视频,主要捕捉活动整体印象的大型群体照片/视频和/或个人处于背景中的照片/视频,或是在活动中发挥核心作用的人员(例如演讲者)的照片。您可以随时通过以下方式与我们联系,对此类处理提出异议 dpo@deugro-group.com ;
- 为了向您提供 相关内容 以及衡量和了解我们为您提供的内容的有效性;
- 为了 管理和保护我们的网站 (包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管);
- 为了使用 数据分析 改进我们的网站、内容、营销和用户体验;
- 为了 预防和发现非法行为 通过开展尽职调查和 "KYC "(Know Your Customer)流程,保护公司免受欺诈、腐败和其他非法活动的侵害。有关我们为此目的处理哪些数据的更多信息,请点击此处: https://deugro.com/legal-policies-privacy/due-diligence-policy/
- 为了 保护或行使我们的合法权利,例如,在发生法律纠纷时为公司或德高集团下属实体进行辩护。
我们有时会与第三方共享您的个人信息。我们与之共享个人信息的第三方类型如下:
其他德高集团实体
我们可能会与属于德高集团的其他公司共享您的个人信息,包括我们在瑞士的母公司 DEHOCO AG,他们可能会使用与本隐私政策一致的方式处理您的个人信息。特别是,DEHOCO (Deutschland) GmbH 将根据其在发展德高集团业务方面的合法利益,在全球范围内处理您的一些个人信息,用于分析和报告目的。
德高集团出于上述目的合法开展其业务活动并遵从法律的要求和许可,可能会向第三方(例如服务提供商、代理商和公共机构和机构)披露您的个人信息。
服务提供商
我们可能会向为我们和我们集团公司提供服务的企业披露您的个人数据。与我们合作的服务提供商类型包括:
- 代理运营本网站的公司,包括托管服务
- 帮助我们管理与客户电子通信的营销公司。我们使用 MailChimp 平台向您发送新闻简报,并在您决定注册接收我们的电子邮件营销信息时存储我们的联系名单数据库。如需进一步了解 MailChimp 如何处理您的个人数据,请单击此处: 全球隐私声明
- 提供用户行为跟踪分析的服务商,使我们能够管理我们的社交媒体帐户、与我们的受众互动、安排和发布消息、管理我们的客户关怀通信以及分析您通过 Facebook、LinkedIn、Instagram、YouTube 等社交平台与我们的互动结果。 您可以在此处了解有关 Hootsuite 如何使用您的数据的更多信息: 隐私(hootsuite.com)
- 帮助我们开展调查、部署客户满意度问卷以及向客户及业务合作伙伴发送在线邀请的公司。
我们的服务提供商必须对您的个人信息保密,并且不得将其用于除为我们提供的服务以外的任何其他目的。
法律的强制性规定
若必须履行法定义务或遵从司法机关、政府当局或政府机关的决定,或者如果出于国家安全、执法或其他涉及重大公共利益的事项而必须披露,我们可能会向第三方披露您的个人信息。
业务合作伙伴
如果需要向您或您所代表的公司提供产品或服务,我们可能会向我们的业务合作伙伴披露您的个人数据。
专业顾问
必要时,我们可能会与专业顾问(如律师、审计师、顾问和保险公司)共享您的个人信息,以便其向我们提供专业服务。
业务出售有关的第三方
如果我们出售或转让资产,或以其他方式参与合并或资产转让,我们可能会将您的个人信息作为该交易的一部分转让给一个或多个第三方。如果我们的业务发生变化,新的所有者可以按照本隐私声明中规定的相同方式使用您的个人信息。
经您同意的其他第三方
如果您同意,我们还可能与其他第三方共享您的个人数据。
当我们及关联公司或与我们存在合同关系的其他公司共享您的个人信息时(如上文“与第三方共享您的个人信息”部分所述),这些公司可能位于欧盟、英国或您居住的国家/地区(如适用)之外,这些国家/地区的个人信息保护法律与您居住国家/地区的法律不同。
如果我们将您的个人信息传输到欧盟、英国或您的居住国家/地区(如适用)之外,我们将采取措施确保此类数据获得与 欧盟、英国或您居住国家/地区(如适用)获得相同级别的保护。例如,我们会在与第三方或集团公司的合同中纳入欧盟委员会采用的标准合同条款,以确保有适当的保护措施来保护您的个人信息。请通过以下方式联系我们 "如何联系我们 与我们取得联系,以了解有关我们采取的具体措施的更多信息。
DEHOCO (Deutschland) GmbH 可能会将您的个人数据转给位于无法提供足够数据保护的国家的第三方。 此类转移将根据适用法律进行,包括(如适用)标准合同条款中规定的合同要求。
我们只会在出于本隐私政策规定的目的和适用法律的合理需要时保留您的个人数据。这可能包括满足任何法律、会计或报告要求。
我们根据《通用数据保护条例》(欧盟条例 2016/679)第 32 条的内容,采取合理的预防措施,保护您的个人数据免遭丢失、滥用或篡改。除其他措施外,我们还通过加密、密码保护和限制访问等方式确保您的个人数据安全。
遗憾的是,通过互联网传输信息并非完全安全。尽管我们会按照法律要求尽最大努力保护您的个人数据,但我们若您使用不安全的方式传输向我们传输个人信息,我们将无法保证个人信息的安全;任何不安全方式的传输带来的风险均由您自行承担。
您还应继续采取措施保护您的个人数据安全,例如避免使用明显的或可预测的用户 ID 或密码、定期更改密码、确保未向他人透露密码,并且您没有许可其他第三方访问您的帐户和个人信息。
根据适用法律中规定的条件,您对我们处理的您的个人信息享有以下权利:
- 请求访问您的个人数据(通常称为 "数据主体访问请求"),以及有关我们处理您的个人信息的某些其他信息,这些信息通知旨在解决这些问题(《通用数据保护条例》(欧盟条例 2016/679)第 15 条)
- 要求更正任何不准确或不完整的个人数据(《通用数据保护条例》(EU)2016/679 第 16 条
- 要求删除您的个人数据(《通用数据保护条例》(Regulation (EU) 2016/679)第 17 条)或限制处理您的个人数据(《通用数据保护条例》(Regulation (EU) 2016/679)第 18 条);
- 反对我们处理您的个人数据(《通用数据保护条例》(Regulation (EU) 2016/679)第 21 条);
- 撤销您的任何同意或取消订阅电子邮件通知(《通用数据保护条例》(Regulation (EU) 2016/679)第 7 条);
- 在某些情况下要求数据可移植性,这意味着您有权要求我们在技术可行的情况下,将您的个人数据直接传输给其他数据控制方(《通用数据保护条例》(Regulation (EU) 2016/679)第 20 条);
- 向当地数据保护监管机构投诉(《通用数据保护条例》(Regulation (EU) 2016/679)第 77 条);
- 当我们对您做出的某些具有法律或其他类似重大后果的自动决策提出异议(《通用数据保护条例》(Regulation (EU) 2016/679)第 22 条)。我们通常不会执行此类自动决策,但如果我们执行了此类决策,我们会明确说明此类决策是在哪里做出的。
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监督机构是独立的公共机构,通过调查和纠正权力对数据保护法的实施进行监督。它们就数据保护问题提供专家建议,并处理针对违反适用数据保护法律行为的投诉。
一般来说,有关数据保护问题的主要联络点是相关公司/组织所在国家的监管机构。但是,如果该公司/组织在不同国家/地区处理数据,或者是在不同国家/地区成立的公司集团的一部分,则该主要联系人可能是另一个国家/地区的监管机构。
对于欧盟国家/地区,请单击此处查找您的国家监管机构: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.瑞士请点击此处: 主页 (admin.ch).英国请点击此处: https://ico.org.uk/.如果您不在欧盟地区和英国,请联系您所在国家的数据保护机构。
本隐私政策最后更新于 2025 年 3 月 17 日。我们可能会不时更改和更新本隐私政策。 隐私政策的任何变更都将在本页面公布。 如果您对我们如何处理您的个人数据有任何疑问,请与我们联系。